Das Spezialgebiet des Ingenieurbüro-Huonker ist schon seit jahrzehnten Branchen-Sofware, die ohne Außendienst vertrieben werden und die Kunden sich dank der Einfachheit und der Bedienbarkeit selbst in das System einarbeiten können.
Beides trifft auch auf unsere Hotellösungen zu. Wir machen wenig Werbung und verlassen uns insbesondere auf Empfehlungen oder das Internet. Kein Verkäufer (denn die gibt es bei uns nicht) von uns, wird einen Interessenten oder Kunden anrufen oder belästigen. Unser oberstes Ziel sind zufriedene Kunden.
Daher kann und soll sich jeder ein eigenes Bild von unseren Hotelprogrammen machen und diese auch von A-Z austesten - ja sogar kostenlos richtig damit arbeiten.
Bei Programmen die im Außendienst vertrieben werden - ist das Ziel eines Verkäufers immer schnell einen Vertrag zu machen. Laut den Verkäufern ist meist alles kein Problem und einfach alles Super - wie dann die Realität aussieht, haben wir schon tausendfach gesehen.
Nach der Installation eines Fernzugriffsmodules (Fernwartung), können wir auf Anfrage Ihren Computer von unserem Büro aus bedienen und Ihnen bestimmte Dinge zeigen oder regeln. Dies ist recht praktisch, denn paralell können wir mit dem Kunden telefonieren und Erläutern was gemacht wird. So können wir auch kleine Schulungen machen oder Probleme lösen.
Das Ziel sollte es sein, daß sich Interessenten oder Kunden selbst in die Software einarbeiten. Wir haben eine ausführlich Bedienungsanleitung bzw. Videos die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
Trotzdem machen wir Einzelschulungen bei uns im Haus (nur im Ausnahmefall im Kundenhotel). Diese Softwareschulung ist kostenpflichtig und wird mit € 60,- (zzgl. MwSt.) pro Stunde abgerechnet. Einfach bei uns wegen eines Termines nachfragen. Uns steht ein moderner Schulungsraum mit Beamer, Internet sowie Notebooks, PC und Tablet-Computer zur Verfügung. Ohne Aufpreis dürfen bis zu 5 Personen zur Schulung mitbringen.
Wenn Sie von weiters her kommen, können Sie natürlich in unserem Testbetrieb Leidringer-Gästehaus übernachten.
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